本人11月25日在湖南快马时光文化传媒有限责任公司诱骗之下，缴款2980元学费。当时承诺无条件退款。一堂课后我没听懂要求退款。公司找各种理由拒绝退款。我是快70岁的老人了，整天整夜睡不着觉。心脏病住进了医院抢救室。只好求助市长热线。有关部门介入后公司答应可以退费。但提出了无理要求必须先撤诉。我按照要求撤诉了。之后公司推来推去拒不退费。请求政府帮我讨回2980元学费。谢谢了！

　　网友：您好!留言已收悉，现回复如下：经核实，因您于2021年12月22日申请终止课程学习，该公司按协议内容在2022年1月1日后15个工作日内办理退款手续，并由腾讯公司转账后，方可退款到位。该公司对您提出退款的申请正在协调处理当中，后续区市场监督管理局将继续关注，并积极督促湖南快马时光文化有限责任公司尽快落实您的诉求。如有其他疑问，建议您与区市场监督管理局（联系电线）详细咨询。感谢您对我们工作的支持、监督和理解！中共长沙市雨花区委办公室2022年1月6日

　　我的申诉经协商巳解决，感谢人民网平台、雨花区市场监督管理局负责处理此事的张同志。谢谢了！

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